史上最全-淘寶虛假交易稽查維度解析
大家好,我是癩蛤蟆工具箱的山風,現在很多人會有這樣的體會,刷單難 不知什么時候就被查,大家都在說刷單,上有政策下有對策,人云亦云,但是真正去研究梳理弄明白刷單原理的人沒有幾個。今天幫大家解析淘寶稽查虛假交易的三大維度,從而指導大家更好的操作自己的補單計劃。
【設備維度】
電腦
如果一個IP(一根網線)同時登錄多個店鋪,如果你的多個店鋪都是銷售同類目的產品的店,有可能造成分流,那么就意味著你其中一個店鋪被查,那么你其他的店鋪被查的風險將增加。
我們的每一臺電腦,都是有獨特的MAC碼,和上面的網線一樣,被查會增加其他店鋪的風險。因為淘寶會有一個判定,那就是會記錄你店鋪的主要IP,就是我偶爾去用到其他的網絡登入后臺進行操作,因為不是主設備,所以那根網絡或設備是不影響的。
所以大家盡量用多根不同的網線來運營不同的店鋪。
手機
跟電腦一樣,手機也是有獨特的編碼的,淘寶平臺會記錄使用這個手機的主要淘寶賬號。很多的專業刷手,都有好幾個淘寶賬號,但未必有多臺手機。很多時候是一個人多個賬號在同一部手機輪換登錄操作。
如果這個買家、刷手有多個賬號,他經常使用同一個手機,就容易出現“交叉感染”
舉個栗子,曉明有2個淘寶號,A賬號和B賬號,如果A賬號在某個店鋪被查虛假交易,作為買家,其實自己很多時候是不知情的,但是曉明還是會用B賬號去買東西,而且用的還是同一部手機,那么這個B賬號同樣也帶有很高的風險性。
【買家維度】
淘寶如何找到、判定,買家的賬號是否有問題?
一方面是通過小號判定。所謂小號就是不經常登錄的賬號,對于我們正常的一個一個購物賬號,其實都有一個特點,就是有比較多的淘寶瀏覽記錄。如果這個賬號是我經常正常購物的賬號,那么我的瀏覽記錄就會比較多,并且相隔的時間比較近。
我們經常讓刷手、買家賬號的圖,主要截的就是【淘氣值】【購買記錄】
淘寶大數據非常關注一個賬號的瀏覽記錄,因為千人千面就是由這一點延伸出來的。作為一個正常的消費者,他們的瀏覽記錄還有一個特點,就是重復瀏覽同一個類目。如果你們愿意花些時間讓買家截圖的話,一定要讓刷手去截圖他們的瀏覽記錄。
另一方面就是經常更改地址的賬號。并且地址收貨是有問題的,一個正常買家,經常在淘寶上進行購物,并且經常不進行簽收,或者簽收很不及時,是有問題的。
除了小號和更改地址,淘寶還會查看買家賬號的哪些問題呢?
1. 買家的購買力判定:這個買家之前是購買什么價位的產品,你店鋪銷售的產品價格和這個消費者的購買能力是不是一致。這也是一個精準人群的問題,我們在運營店鋪和寶貝的時候,一定要弄清楚自己對應的消費群體。
2. 買家購物習慣判定:比如這個買家之前在購物的時候,一般會不會習慣貨比,在購物的時候有沒有收藏店鋪,加購物車的習慣,會不會習慣性的確認收貨并且評價等等。這些細節都構成了一個人的購物習慣。
3. 買家瀏覽習慣判定:這一點是指買家的購物邏輯,停留時間、是否進行多寶貝的瀏覽、搜索的習慣、查看的習慣、主圖詳情評價區瀏覽的習慣等等。
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其實淘寶并非不讓你的成交訂單有些異常,因為有些在你店鋪成單的消費者,他們的購物習慣有別于他們之前的習慣,可能跟你產品的特點、差異有關。是因為你店鋪的成交訂單大部分都是消費者異常習慣進行的成單。
還有就是店鋪的訂單成交及其單一,正常搜索關鍵詞進店成交、收藏加購成交、其他方式成交要各占一定比例。很多人店鋪的關鍵詞轉化率甚至達到了100%,這肯定是有問題的。成交渠道極其單一,單一性過高,就會被淘寶系統性分析,判定也更加方便。
所以我們應該如何去操作?給大家幾點建議:
a盡可能的了解你的買家、購物情況
b做一個計劃,將你要成的訂單,進行渠道分布
c針對你要成交的關鍵詞,進行多樣性布局,成交關鍵詞要豐富,轉化率要適當控制
d要增加收藏加購的人數,靈活運用微淘
【注】這里我做了一個刷單計劃表,里面有詳細的計劃說明,大家可以參考借鑒
最后從賣家維度給大家解析淘寶的稽查邏輯
【賣家維度】
1. 發貨維度
作為賣家,我們的發貨地址也是會被淘寶檢測和監控的。我們如果是一件代發,你就必須讓淘寶認為你有多個倉庫。你的地址庫里面要設置兩個地址,一個發貨地址,一個退貨地址。
你盡可能在你的發貨地,找一個能夠給你發空包或者可以給你包裹里面放一些物品的。最好是在同一個區域。
2. 支付維度
刷單后給買家貨款或者傭金,不要通過支付寶,切記。
3. 數據維度
不要把成交數據做的太完美,就是在你店鋪里面的成單,全部給5心好評,全部給評價甚至
曬圖。數據可以參考競店的數據做壓制即可。
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