很多賣家為了讓買家能有一個滿意的好評，會想盡方法來活的好評。我們都知道，好評對DSR評分會造成很大的影響，而DSR又會影響到很多的方面！那么賣家們要怎么才能提高DSR評分呢？下面小編就針對DSR評分這個話題做個簡單的分享。

DSR評分影響商品的自然搜索排名DSR評分構成的三個要素：描述相符、服務態度、物流服務。
網購的特點：虛擬性。所以消費者決定是否購買產品。只能通過你的詳情頁描述、營銷內容去判斷，所以消費者希望描述要跟真實收到的寶貝一樣，同時貨收到越快越好，當然還要有好的態度。隨著“小而美”的提出，店鋪綜合質量得分越發重要，DSR評分對于寶貝自然搜索排名的影響也越來越大。但是因為是“動態變化”的，所以短期內的上升或者下降，一般都不會影響排名。只有持續性的上升或者下降，才會影響。

提高DSR評分五大實用技巧
消費者只有在得到價值超過期望價值的時候，才會給你全五分帶字好評。那么實際上所有的方法和技巧實際上可以歸結為一句話：努力讓消費者實際得到的東西超過期望值。（1）利用小贈品使顧客驚喜你絕對不能忽視贈品的力量。消費者買的是真正的寶貝，但是額外的小贈品才是能夠超出他們期望值的部分，才是能夠讓他們驚喜的部分。
關于贈品策略提供幾個建議：
多樣化。多送幾樣，每樣少送一點兒，比送一樣，送很多，要更能帶來好感精致化。不要因為僅僅是贈品，就送劣質的東西，贈品更應該精致。消費者會想：贈品都這么精致，更何況產品本身呢？包裝化。不要認為贈品就可以隨便扔在包裝盒子里面就行了，也包裝起來，哪怕是簡單一點兒的包裝。
隱藏化。不要為了促進轉化就把所有的贈品都說出來，甚至夸大宣傳。如果那樣，收到就不是驚喜了，收不到反而會不滿意。
（2）盡可能的去用順豐快遞有時候你是不是經常能看到因為物流服務不好，就給中差評的？這足以看出物流服務質量對于買家購物體驗有著重要的影響。在你的利潤能夠維持的情況下，可以考慮選擇用順豐快遞。不僅速度快，服務也相對比較好。不要為了省幾塊錢，去用那些服務不好、網點兒少的快遞。如果產品利潤確實很低，不足以支撐的時候怎么辦。每天找一定數量的訂單，這個訂單一定要是發貨地的周邊，比如你是在上海，那么就選江浙滬地區的訂單，選擇一定的比例，然后這些訂單發順豐。另外，如果你不得不選擇別的物流，以期降低成本的話，那么你就關注一下投訴地點最多的是哪個地區，這個地區的訂單用順豐，或者至少換個物流吧！（3）在物流服務上注意一些小細節讓用戶感覺到貼心比如發貨通知、進入收貨城市、派送中這三個節點上，給用戶發短信提醒，你可以根據你的人群特征，選擇合適的語言風格。小清晰的、二逼青年的、憤青的、文藝青年的……，淘寶賣家服務市場-悟空交易就有這種功能，大家可以自己去搜索。

另外，還可以在快遞單子上面打印一些貼心的提醒快遞員小哥的話也是很不錯的方法，比如：快遞小哥，辛苦啦！這個收件人十分重要，希望能夠優先派送哦，能夠讓寶貝快快的飛到它的主人那里。

（4）客服的態度很大程度上起到了決定性的作用客服的作用主要體現在這樣幾個方面：響應速度上。我們全天會有幾個特殊的時間段，可以安排客服值班，在這幾個特殊的時間段成交的客服，提成獎勵是翻倍的。專業知識上。專業的建議、專業的指導，當然，盡量少用太過專業的詞匯，因為消費者不一定聽得懂。禮貌用語上。尊重顧客，讓客戶在購物過程中有一個好的體驗。（5）不隱藏缺點，不夸大宣傳你的產品文案是在一定程度上會引導消費者預期的，比如同樣是減肥產品：“月瘦30斤”一定比“月瘦3斤”更能吸引轉化，但一定也會有更高的期望值。有更高的期望值，就更容易讓消費者不滿意。當產品存在缺點的時候，如果你故意隱藏了缺點，當消費者收到貨的時候，就很容不滿意，給中差評。在這里給大家一個小技巧：轉移消費者注意力。就是在你的描述中，對寶貝存在的缺陷不隱瞞，但是要將消費者的注意力轉移。方法有很多，當然現在很多賣家在寄包裹的時候都會有一張小字條，上面會有好評領取獎勵的字樣！