淘寶退貨貨物狀態(tài)選不了是怎么回事?退貨規(guī)則是什么?可能也有部分人遇到過類似的情況，很多買家在購買過程中，發(fā)現(xiàn)貨物狀態(tài)選不了，其實并沒有什么關(guān)系，如果對于商品不滿意的話，可以申請退貨，那么淘寶退貨的規(guī)則是什么呢?接下來咱們重點講解一下!癩蛤蟆工具箱注：www.racing356.com/NRegister

　　一、淘寶退貨貨物狀態(tài)選不了是怎么回事?

　　為什么會出現(xiàn)淘寶退貨商品不能勾選的情況，可能是因為網(wǎng)絡(luò)有問題，大家可以刷新，還有可能是商品的物流還沒有更新。

　　二、退貨規(guī)則是什么?

　　1、如果賣家商品確實有質(zhì)量問題，淘寶支持退貨退款，來回運費由賣家承擔(dān)。若賣方的貨物沒有質(zhì)星問題，淘寶將向賣方支付貨款。

　　2、如因商品存在不合理危害人身財產(chǎn)安全而造成損失的，淘寶不予處理，由買主與賣方另行協(xié)商或通過其他方式解決。

　　3、超過投訴期限后，如向淘寶網(wǎng)提出質(zhì)量投訴，原則上不再受理，請注意。賣方拒絕退貨，買方有權(quán)修改退款協(xié)議，請求淘寶介入或確認收貨。賣家拒絕退貨后七天內(nèi)買家沒有操作的，退款過程關(guān)閉，交易正常進行;淘寶客服介入后，將自動停止超時。

　　5、但如果在處理過程中，當(dāng)事雙方就處理方案達成一致，并且進行使退款狀態(tài)改變，則超時將自動啟動。賣方同意退款或五天內(nèi)未操作的，且不要求買家退貨，淘寶通知支付寶退款。

　　6、賣方同意退款或五天內(nèi)不操作，并要求買家退貨，按下列情況處理：七天內(nèi)買家未點擊退貨，退款程序關(guān)閉，交易正常;買家在七天內(nèi)點擊退貨，并且賣家確認收貨，淘寶退款給買家。

　　7、買家在七天內(nèi)點擊退貨，通過快遞退貨十天內(nèi)，平郵退貨三十天內(nèi)，賣家未確認收貨，淘寶通知支付寶退款給買家。

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　　癩蛤蟆工具箱溫馨提示：以上就是“淘寶退貨貨物狀態(tài)選不了是怎么回事?退貨規(guī)則是什么?”的內(nèi)容講解，希望這篇文章對大家有所幫助。對于淘寶退貨商品的狀態(tài)出現(xiàn)不能勾選的情況，原因大家都知道了，說明淘寶用戶可以看看是不是這些原因造成的，另外大家有必要了解淘寶退貨的規(guī)則。這就是今天為您講解的重點內(nèi)容，如果您想學(xué)習(xí)更多知識，請關(guān)注癩蛤蟆工具箱官網(wǎng)：www.racing356.com